Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Praxis Manni GmbH und deren Kund*innen. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kund*innen werden nur Vertragsbestandteil, wenn Praxis Manni GmbH diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungen

Praxis Manni GmbH erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Coaching & Psychotherapie inkl. Naturheilverfahren
• Workshops, Meditationen und Retreats
• Raumvermietung

Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder der Beauftragung geregelt.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Beauftragung der Praxis Manni GmbH zustande. Die schriftliche Beauftragung kann über E-Mail, WhatsApp oder durch einen unterzeichneten Vertrag erfolgen. Die mündliche Beauftragung kann persönlich, über Telefon oder über einen Online-Call zustande kommen. Der Vertrag gilt auch als zustande gekommen, wenn Praxis Manni GmbH beauftragt wird, Arbeiten live vor Ort bei Kund*innen, remote oder im Büro der Praxis Manni GmbH auszuführen.

Ein Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Kunde die Dienstleistungen der Praxis Manni GmbH in Anspruch nimmt oder für sich oder Dritte beauftragt. Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung oder der Beauftragung der Praxis Manni GmbH anerkennen die Kund*innen die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Praxis Manni GmbH in der jeweils aktuellen Version, welche unter www.praxismanni.ch abgerufen werden kann. Die Praxis Manni GmbH kann mündlich oder digital abgeschlossene Vereinbarungen nachträglich in Textform bestätigen.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot oder der Beauftragung vereinbarten Preis. Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie zuzüglich der jeweiligen Anfahrtskosten. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug behält sich die Praxis Manni GmbH vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr zu berechnen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

5. Pflichten der Kund*innen

Bei Retreats, Workshops und Meditationen bestätigen die Kund*innen mit dem Akzeptieren dieser AGB, dass sie gesundheitlich in der Lage sind, daran teilzunehmen. Die Kund*innen verpflichten sich, Praxis Manni GmbH sowie den Kursleiter*innen über allfällige gesundheitliche Probleme, Allergien oder Schwangerschaft zu informieren. Die Kund*innen nehmen auf eigene Verantwortung und Gefahr an den Angeboten teil.

Die Kund*innen sind sich bewusst, dass in jenen Fällen, in denen die Praxis Manni GmbH nur als Vermittlerin tätig ist, sie den Vertrag mit den Dritten (Transportgesellschaft, Reiseveranstalter, Dienstleistungsunternehmen etc.) eingehen und dessen eigene Vertrags- und Annullierungsbestimmungen Anwendung finden. Allfällige Mängel haben die Kund*innen umgehend gegenüber der Praxis Manni GmbH und den Dienstleistungserbringenden schriftlich zu melden.

6. Rücktritts- und Annullierungsbestimmungen

Annullierung durch die Praxis Manni GmbH

Infolge Ausfall der Kursleitung:
Sollte der/die Kursleiter*in aus unvorhergesehenen Gründen (wie Krankheit, Unfall, schwerwiegende persönliche Gründe) verhindert sein, sorgt die Praxis Manni GmbH nach Möglichkeit für eine Ersatz-Kursleitung. Kann keine geeignete, gleichwertige Ersatz-Kursleitung gefunden werden, steht es im Ermessen von Praxis Manni GmbH das Angebot, auch kurzfristig, abzusagen. In diesem Fall werden den Kund*innen alle bereits an Praxis Manni GmbH bezahlten Kosten innert 30 Tagen zurückerstattet. Ein weitergehender Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz besteht nicht.

Infolge Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl:
Wird eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so kann die Praxis Manni GmbH das Angebot bis spätestens 21 Tage vor Beginn (bei Angeboten im Ausland), resp. 14 Tage vor Beginn (bei Angeboten in der Schweiz) absagen. In diesem Fall werden den Kund*innen alle bereits an die Praxis Manni GmbH bezahlten Kosten innert 30 Tagen zurückerstattet. Ein weitergehender Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz besteht nicht.

Infolge höherer Gewalt:
Die Praxis Manni GmbH hat das Recht, das Angebot aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt zu annullieren. In diesem Fall werden den Kund*innen ein Ersatzdatum bekannt gegeben. Sollte das Angebot dann trotzdem nicht stattfinden können, werden die bereits an Praxis Manni GmbH bezahlten Kosten innert 30 Tagen zurückerstattet. Ein weitergehender Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz besteht nicht.

Annullierung durch die Kund*innen

Sind die Kund*innen aus Gründen, die nicht Praxis Manni GmbH zuzuschreiben sind, daran gehindert, das Angebot in Anspruch zu nehmen, so haben sie die Praxis Manni GmbH umgehend schriftlich mit Angabe des Grundes zu informieren. Eine Annullierung der Buchung durch die Kund*innen ist bis 30 Tage vor Beginn des Angebots kostenlos möglich. Danach werden folgende Annullierungskosten (auch bei Krankheit und Unfall) fällig:

• 30 bis 15 Tage vor Beginn des Angebots: 50 % des vereinbarten Preises
• 15 bis 0 Tage vor Beginn des Angebots: 100 % des vereinbarten Preises
• Das Nichtbezahlen der Rechnung gilt nicht als Annullierung

7. Haftung

Die Praxis Manni GmbH haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Praxis Manni GmbH verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen und Daten vertraulich zu behandeln. Die Praxis Manni GmbH darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner*innen weitergegeben werden. Die Praxis Manni GmbH ergreift die Massnahmen, welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind.

Die Kund*innen erklären sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung ihrer auf dem Anmeldeformular erhobenen Daten durch die Praxis Manni GmbH einverstanden, ebenso mit der Verwendung ihrer E-Mail-Adresse für die Zustellung des Newsletters der Praxis Manni GmbH. Wünschen die Kund*innen keinen Newsletter mehr zu erhalten, können sie sich jederzeit per E-Mail an info@praxismanni.ch abmelden.

Die Kund*innen sind sich bewusst, dass Praxis Manni GmbH auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet werden kann, Informationen von Kund*innen diesen oder Dritten bekannt zu geben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar.

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Beauftragung oder Vereinbarung. Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Eine Kündigung aus wichtigem Grund entbindet nicht von der Pflicht zur Bezahlung bereits erbrachter und/oder angefangener Leistungen. Betreffend die Bezahlung beabsichtigter Leistungen gelten die Rücktritts- und Annullierungsbestimmungen gemäss vorstehender Ziff. 6.

10. Eigentumsvorbehalt

Alle von der Praxis Manni GmbH erstellten Unterlagen und Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Praxis Manni GmbH. Die Kund*innen dürfen diese Unterlagen und Ergebnisse nur im Rahmen der vereinbarten Nutzung einsetzen, jedoch nicht ohne schriftliche Zustimmung der Praxis Manni GmbH an Dritte weitergeben.

11. Änderungen

Diese AGB können von der Praxis Manni GmbH jederzeit geändert werden. Für die Kund*innen gelten grundsätzlich die Version der AGB, welche sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von der Praxis Manni GmbH erhalten haben resp. im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter www.praxismanni.ch abrufen konnten.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz von der Praxis Manni GmbH zuständig. Der Praxis Manni GmbH steht es frei, am Sitz der/s Beklagten eine Klage anzuheben.